Loading...
Chính sách giao hàng

Áp dụng từ ngày 05/07/2022

I. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN HÀNG HÓA

1. Phạm vi giao hàng khu vực nội thành.

HCM 1

 Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Bình Thạnh, Gò Vấp, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú, Thủ Đức.

HCM 2   Quận 9, 12, Bình Tân, Bình Chánh, Nhà Bè

 

2. Chi phí giao hàng

Dịch vụ giao nhận miễn phí

Giá trị đơn hàng

(VND)

Khu vực
Từ 249,000 ~ dưới 3,000,000  Dưới 10 km | HCM 1
Từ 3,000,000 trở lên HCM 1 và HCM 2

 

Dịch vụ giao nhận có tính phí

Giá trị đơn hàng (*)

(VND)

Phí vận chuyển Khu vực
Thấp hơn 249,000 25,000 Dưới 10km | HCM 1
40,000 Từ 10km trở lên  | HCM 2
Từ 249,000 ~ dưới 3,000,000 25,000 Từ 10km trở lên | HCM 2

 

*Lưu ý

(*) Giá trị đơn hàng thỏa điều kiện miễn phí là tổng giá trị đơn hàng cuối cùng đã trừ đi các chương trình ưu đãi và mã khuyến mãi.

  •  Ngoại thành: G Market sẽ thông báo phí khi phát sinh đơn hàng
  • Phí ship không áp dụng cho các hàng hóa cồng kềnh và các loại phương tiện xe van, xe bán tải,...

II. THỜI GIAN GIAO HÀNG

Giao hàng từ 9h00 - 18h tất cả các ngày trong tuần.

  • Các đơn hàng khách hàng đặt hàng sau 16h, G Market sẽ giao trong ngày hôm sau.
  • Các đơn hàng ngoài chính sách vận chuyển miễn phí sẽ được thực hiện theo thời gian thống nhất với khách hàng tùy thuộc giá trị đơn hàng và khoảng cách giao hàng.
  • Trong một số trường hợp khách quan G Market có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi,…

 

III. CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

 Đồng kiểm trước khi thanh toán

  • Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm.
  • Quý Khách vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng sản phẩm, số lượng như đơn hàng đã đặt. Quý khách vui lòng không dùng thử sản phẩm.
  • Sau khi đồng ý với món hàng được giao đến, Quý Khách thanh toán với nhân viên giao hàng (trường hợp đơn hàng được ship COD) và nhận hàng.
  • Trường hợp Quý Khách không ưng ý với sản phẩm, Quý Khách có thể từ chối nhận hàng.

 

 IV. TRÁCH NHIỆM CỦA G MARKET CUNG ỨNG DỊCH VỤ LOGISTICS 

  • Cung cấp đầy đủ thông tin giao hàng bao gồm thời gian, giá cước và các thông tin liên quan khác (nếu có).
  • Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo đúng tiêu chuẩn quy định và thỏa thuận.
  • Đảm bảo bí mật thông tin theo qui định của pháp luật, cụ thể là: giữ bí mật thông tin riêng về người sử dụng dịch vụ; không bóc mở, tráo đổi nội dung thông tin dưới dạng văn bản, kiện, gói hàng hóa trừ trường hợp pháp luật có quy định hoặc hai bên có thỏa thuận khác.

*Lưu ý

  • Sau khi Quý Khách đặt hàng thành công tại website www.gmarket24h.com, G Market sẽ gửi SMS để thông báo tới Quý Khách, trong đó bao gồm nội dung mã đơn hàng, thời gian giao hàng và thông tin liên hệ. G Market sẽ không tiến hành gọi điện xác nhận đơn hàng tránh làm phiền Quý Khách.
  • Khi Quý Khách kiểm tra đơn hàng, nhân viên giao nhận buộc phải đợi Quý Khách kiểm tra hàng hóa bên trong gói hàng. Trường hợp nhân viên từ chối cho Quý Khách kiểm tra hàng hóa, Quý Khách vui lòng liên hệ với G Market qua Hotline: 1900 63 83 51 để được hỗ trợ.

 

Trân trọng cảm ơn Quý Khách Hàng !

 

 

 

Trang chủ

Trang chủ

toolbar.mobile.productcategory

toolbar.mobile.productcategory

Gói ưu đãi

Gói ưu đãi

Trung tâm hỗ trợ

Trung tâm hỗ trợ