Tìm kiếm
Trang chủ

Trang chủ

Gói ưu đãi

Gói ưu đãi

Trung tâm hỗ trợ

Trung tâm hỗ trợ

Thông Báo

Thông Báo

DANH MỤC SẢN PHẨM
    Tài khoản Close

    Liên hệ

    CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG & KIỂM HÀNG

     

    Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng cho mọi hình thức mua hàng tại G Market.

    I. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA

    Khi mua hàng tại website G Market, khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 2 hình thức sau:

    1. G Market sẽ trực tiếp giao hàng đến Khách hàng

    2. Khách hàng có thể nhận hàng ngay tại cửa hàng G Market

    II. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

    Khu vực giao hàng

    HCM 1

     Quận 1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Bình Thạnh, Gò Vấp, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú, Thành Phố Thủ Đức (Quận 2, 9, Thủ Đức).

    HCM 2   Quận 12, Bình Tân, Bình Chánh, Nhà Bè.

     

    Thời gian giao hàng

    Giao hàng trong 4h đối với đơn hàng đặt trong khoảng 8:00 - 16:00 giờ

    Giao hàng trong sáng hôm sau đối với đơn hàng đặt sau 16:00 giờ.

    *Áp dụng với tất cả các ngày trong tuần

    Trường hợp cần điều chỉnh thời gian giao hàng, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

     

     Chi phí giao hàng

    Chi phí giao hàng từ ngày 01/03/2022:

    Đơn hàng trên 200.000 VNĐ G Market miễn phí giao hàng.

    Khu vực Giá trị đơn hàng Mức phí
    HCM 1 Dưới 200.000 VNĐ 20.000 VNĐ
    HCM 2 40.000 VNĐ

     

    III. CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

     Đồng kiểm trước khi thanh toán

    Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm.

    Quý Khách vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng sản phẩm, số lượng như đơn hàng đã đặt. Không thử hay dùng thử sản phẩm.

    Sau khi đồng ý với món hàng được giao đến, Quý Khách thanh toán với nhân viên giao hàng (trường hợp đơn hàng được ship COD) và nhận hàng.

    Trường hợp Quý Khách không ưng ý với sản phẩm, Quý Khách có thể từ chối nhận hàng.

     

    IV.  TRÁCH NHIỆM CỦA G MARKET CUNG ỨNG DỊCH VỤ LOGISTICS 

    - Cung cấp đầy đủ thông tin giao hàng bao gồm thời gian, giá cước và các thông tin liên quan khác (nếu có).

    - Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo đúng tiêu chuẩn quy định và thỏa thuận.

    - Đảm bảo bí mật thông tin theo qui định của pháp luật, cụ thể là: giữ bí mật thông tin riêng về người sử dụng dịch vụ; không bóc mở, tráo đổi nội dung thông tin dưới dạng văn bản, kiện, gói hàng hóa trừ trường hợp pháp luật có quy định hoặc hai bên có thỏa thuận khác.

    *Lưu ý

    - Sau khi Quý Khách đặt hàng thành công tại website www.gmarket24h.com, G Market sẽ gửi SMS để thông báo tới Quý Khách, trong đó bao gồm nội dung mã đơn hàng, thời gian giao hàng và thông tin liên hệ. G Market sẽ không tiến hành gọi điện xác nhận đơn hàng tránh làm phiền Quý Khách.

    - Khi Quý Khách kiểm tra đơn hàng, nhân viên giao nhận buộc phải đợi Quý Khách kiểm tra hàng hóa bên trong gói hàng. Trường hợp nhân viên từ chối cho Quý Khách kiểm tra hàng hóa, Quý Khách vui lòng liên hệ với G Market qua Hotline:1900 63 83 51 để được hỗ trợ.

    - Tất cả hàng hoá G Market đều được đóng gói cẩn thận và khử khuẩn trước khi giao đến Khách hàng.

    Trân trọng cảm ơn Quý Khách Hàng !